Facilita que tus clientes puedan reservar online
Permite que tus clientes reserven o soliciten una reserva desde tu web, elijan fecha y hora y te hagan llegar la información necesaria sin depender de llamadas o mensajes de ida y vuelta.
“¿Tenéis sitio?” “¿A qué hora?” “¿Para cuántos?”
Cuando cada reserva necesita varias llamadas o mensajes, tú pierdes tiempo y el cliente tiene que esperar para saber si puede avanzar.
Una reserva online permite recoger desde el principio la información que realmente necesitas.
El cliente hace la solicitud. Tu negocio mantiene el control.
Elige
Selecciona fecha, hora u otras opciones disponibles.
Solicita
Introduce los datos necesarios y envía la reserva.
Gestionas
La solicitud llega al negocio para seguir el flujo previsto.
Confirmas
Automáticamente o de forma manual, según el sistema del negocio.
Pide al cliente lo necesario antes de que tengas que intervenir
El formulario o flujo de reserva se adapta a lo que necesites saber para gestionar correctamente cada solicitud.
Cuéntanos cómo gestionas tus reservas →Automatizar la solicitud no significa perder el control
Hay negocios que pueden confirmar automáticamente y otros que necesitan revisar disponibilidad antes de aceptar.
Por eso planteamos el flujo según tu forma real de trabajar, no al revés.
Si trabajas con horarios o disponibilidad, un sistema de reservas online puede simplificar el proceso
Restauración
Mesas, turnos, número de comensales y solicitudes de reserva.
Servicios con cita
Negocios que trabajan con horarios o franjas de atención.
Actividades
Servicios con plazas, fechas o disponibilidad limitada.
Otros negocios
Cualquier proceso donde el cliente tenga que elegir cuándo.
La reserva también puede empezar desde una conversación
Un asistente puede resolver dudas previas y, cuando el cliente quiera avanzar, dirigirlo hacia el proceso de reserva.
Ver Asistentes IA →Menos fricción para el cliente y menos interrupciones para ti
No necesita esperar a que puedas atender una llamada.
Fecha, horario, personas y otros datos llegan desde el principio.
Menos mensajes únicamente para cuadrar disponibilidad.
El cliente puede avanzar directamente desde tu web.
Adaptamos la reserva a cómo funciona tu negocio
Entendemos tu operativa
Cómo reservas ahora, qué datos necesitas y quién confirma.
Diseñamos el flujo
Qué elige el cliente y qué información debe introducir.
Lo integramos
Lo incorporamos a la web y a las herramientas previstas.
Probamos el proceso
Revisamos que cliente y negocio reciban correctamente la información.
Antes de añadir reservas online a tu web
¿La reserva se confirma automáticamente? +
Depende de la operativa y del sistema utilizado. Podemos plantear una solicitud pendiente de confirmación o valorar una confirmación automática cuando sea viable.
¿Puedo decidir qué horarios se ofrecen? +
Sí. El flujo puede plantearse alrededor de las fechas, horarios o franjas que tenga sentido ofrecer.
¿Funciona desde el móvil? +
Sí. La experiencia debe estar preparada para que un cliente pueda realizar la solicitud también desde su teléfono.
¿Puedo pedir información adicional? +
Sí. Definimos qué información necesitas recoger para gestionar correctamente la reserva.
¿Puede conectarse con un asistente IA? +
Sí, según el proyecto. El asistente puede resolver consultas previas y dirigir al cliente hacia el proceso de reserva.
¿Sirve solo para restaurantes? +
No. Puede tener sentido para distintos negocios que trabajen con fechas, horarios, plazas o disponibilidad.